人材採用のプロセス　/　採用ノウハウ

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人材採用をプロセスごとに実務レベルで分析します。募集から採用までのプロセスを実務レベルの中でQ&A形式で分析していきます。実際に人材採用実務を担当されている方はご自身のケースと重ね合わせて改めてご確認ください。

　人材採用プロセスのフロー図

人材採用の流れを一つの図にまとめました。こちらの『人材採用プロセス』のフロー図で「募集から採用まで」の流れや各プロセスにおける注意事項を再確認することができます。図中のチェック項目を確認し、採用実務にお役立てください。

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　Q&A形式による募集から退職までの基礎知識
　1．求人広告を依頼する

	出所平成14年版「Q&Aでわかる募集から退職までの基礎知識」より（社団法人全国求人情報協会編）

	求人広告を出すときの留意点		広告媒体の選択
	求人広告の表現（表記）		広告掲載後の条件変更
	委細面談の表記		応募要件
	対象を限定した表記		面接時の健康診断書提出
	「メガネ不可」の表記		非喫煙者のみの採用
	いい人・長く働いてくれる人がほしい		試用期間と給与

　Q&A形式による募集から退職までの基礎知識
　2．応募者への対応と面接

	出所　平成14年版「Q&Aでわかる募集から退職までの基礎知識」より（社団法人全国求人情報協会編）

	応募者への対応		しつこい応募電話
	採用決定後の応募者への対応		全員面接から書類選考への切替え
	合同面接		面接者としての心構え
	プライベートな質問		前職を辞めた理由を知りたい
	合否の連絡		履歴書の返却
	入社前研修の給与

　Q&A形式による募集から退職までの基礎知識
　3．採用したら

	出所　平成14年版「Q&Aでわかる募集から退職までの基礎知識」より（社団法人全国求人情報協会編）

	住民票・戸籍謄本の提出		保証人がいない
	適性がない社員の配置転換		始業・終業時間の前後
	男女別取扱い		セクハラの具体的事例
	社内カップルの解雇・転籍		ひげ・ピアス・茶パツなどの禁止
	私的な用事の依頼		契約期間内の退職
	社会保険に入りたくない		講習費の本人負担
	レジの不足金額の弁償		有給休暇申請の拒否
	雇用契約の更新手続き		業務中の事故の修理代

　Q&A形式による募集から退職までの基礎知識
　4．賃金

	出所　平成14年版「Q&Aでわかる募集から退職までの基礎知識」より（社団法人全国求人情報協会編）

	１分の遅刻に１時間の給料カット		タイムカードに打刻のない日の給料
	仕事が遅い社員への残業手当		効率が悪いアルバイトの時給
	夜の接待にも残業手当は必要か		かけ持ちアルバイトの残業手当
	契約した労働時間の保障		出てこなくなったアルバイトの給料
	学生アルバイトの出来高制仕事		インターンシップの賃金

　Q&A形式による募集から退職までの基礎知識
　5．退職

出所　平成14年版「Q&Aでわかる募集から退職までの基礎知識」より

（社団法人全国求人情報協会編）

　Q&A形式による募集から退職までの基礎知識
　6．トラブル&クレーム

	出所　平成14年版「Q&Aでわかる募集から退職までの基礎知識」より（社団法人全国求人情報協会編）

	採用した者からのクレームが媒体に		広告を掲載してもらえない
	採用（内定）取消し		シフトのトラブル

　Q&A形式による募集から退職までの基礎知識
　7．総合労働相談コーナーのご案内

	出所　平成14年版「Q&Aでわかる募集から退職までの基礎知識」より（社団法人全国求人情報協会編）

	全国総合労働相談コーナーのご案内

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